Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Fobet – Quy Định Nền Tảng Cá Cược Trực Tuyến

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Fobet – bao gồm trang web, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của Fobet.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt quốc tịch, phương thức truy cập hay loại dịch vụ sử dụng. Fobet có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Fobet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn, tùy điều kiện nào cao hơn thì áp dụng điều kiện đó.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
• Khu vực địa lý: Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà Fobet bị cấm hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký trùng lặp: Bạn chưa có tài khoản nào khác tại Fobet – mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.

03 Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật Đăng Nhập

Tài khoản tại Fobet là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.

Bạn có nghĩa vụ:

• Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Fobet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho Fobet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) chính xác và kịp thời.

Fobet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách, hoặc do bạn tự nguyện chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho người khác.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Toàn bộ giao dịch tài chính tại Fobet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Fobet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Bạn phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Fobet nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng tài khoản trung gian. Vi phạm này sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi điều tra hoàn tất.

05 Quy Tắc Cá Cược Chung

Mọi giao dịch cá cược tại Fobet được thực hiện theo thời gian thực. Một khi cược đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía Fobet.

• Tỷ lệ kèo: Có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.
• Kết quả chính thức: Fobet dựa vào kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu để thanh toán. Kết quả được xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện kết thúc.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản.
• Lỗi tỷ lệ rõ ràng: Fobet có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cao bất thường do lỗi hệ thống).
• Mức cược tối đa: Áp dụng theo từng loại kèo và giải đấu, hiển thị cụ thể trên giao diện đặt cược.

06 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả chương trình khuyến mãi tại Fobet – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, cược miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện – đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại Fobet:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – bạn cần hoàn thành vòng cược (rollover) theo yêu cầu trước khi rút.
• Vòng cược thưởng chào mừng tiêu chuẩn tại Fobet là x10 tổng (tiền nạp + tiền thưởng) với kèo có tỷ lệ tối thiểu 1.50.
• Cược đặt với tiền thưởng không đáp ứng điều kiện tỷ lệ tối thiểu sẽ không được tính vào vòng cược.
• Fobet có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm hoặc lạm dụng hệ thống.

07 Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm

Khi sử dụng dịch vụ của Fobet, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Fobet cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Mua bán, trao đổi tài khoản Fobet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện cá cược dàn xếp hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc gây hại cho người dùng khác hoặc nhân viên Fobet.

08 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Fobet cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dưới đây là tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và liên lạc liên quan đến tài khoản.
• Fobet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của Fobet.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm của Fobet

Fobet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, Fobet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (sự cố Internet, thiên tai, cúp điện diện rộng...).
• Tổn thất từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính từ những quyết định đó.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

Fobet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để tự nghỉ ngơi.
• Tự đóng cửa: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược.

Nếu bạn lo ngại về bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của Fobet để được hỗ trợ và tư vấn thêm.

11 Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

Fobet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng hoặc ví điện tử mà không thông qua quy trình tranh chấp chính thức của Fobet.
• Không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Fobet. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.

12 Thay Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

Fobet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Fobet sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Fobet sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hay dịch vụ của Fobet, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@fobet.wine (phản hồi trong 24 giờ)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng Fobet
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần bao gồm ngày lễ

Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép giám sát hoạt động của Fobet. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc cả hai bên.